Privacidad y protección de datos en Casinia

Es útil saber que esta página explica qué datos personales tratamos y con qué fin. También detalla cómo los protegemos y qué derechos tiene. Le recomendamos leerla antes de abrir una cuenta en Casinia. Las consultas sobre privacidad se atienden en [email protected].

Quién trata sus datos

Stellar Ltd., operador de la plataforma con licencia de juego de Anjouan, es la entidad responsable de sus datos personales. Esta política explica qué información tratamos, para qué la usamos y durante cuánto tiempo la conservamos. Al registrarse, usted acepta el tratamiento descrito. Le recomendamos leerla con atención.

Información que tratamos

Tratamos los datos que usted facilita al registrarse, como teléfono o correo, nombre, fecha de nacimiento, país y divisa. Para la verificación pedimos documento de identidad y justificante de domicilio. En su caso, también solicitamos prueba de titularidad del medio de pago o una fotografía con el documento. Asimismo registramos el historial de juego y de transacciones.

Para qué los usamos

Los datos se utilizan para abrir y mantener la cuenta, gestionar pagos y comprobar la identidad y la edad del titular. También sirven para detectar fraude y prevenir el blanqueo de capitales. Nos permiten cumplir las condiciones de la licencia de juego. Las comunicaciones comerciales solo se envían con su consentimiento.

Con quién los compartimos

Los proveedores de pago reciben los datos necesarios para procesar cada operación. Los estudios de juego solo reciben la información técnica imprescindible para ofrecer sus títulos. Las autoridades pueden acceder a los datos cuando lo exija la ley. No cedemos su información con fines comerciales.

Cookies del sitio

Utilizamos cookies técnicas para mantener la sesión y recordar ajustes como el idioma. Las cookies analíticas nos ayudan a conocer el uso del sitio de forma agregada. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador. Bloquear las cookies técnicas puede impedir el inicio de sesión.

Plazos y medidas de seguridad

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa. Después la mantenemos durante los plazos que fija la normativa contra el blanqueo de capitales. Las comunicaciones se cifran mediante SSL. El acceso a los datos está restringido al personal que los necesita.

Cómo ejercer sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad o la oposición al tratamiento. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Las peticiones se envían al soporte por chat o correo electrónico. Podremos verificar su identidad antes de responder.

Responsable del tratamiento

Es útil saber que la entidad que gestiona la marca responde de sus datos. Ningún dato se usa con fines ajenos a la cuenta. Le resumimos lo esencial:

Por norma general, los cambios importantes se anunciarán en esta misma sección. Solo es válida la versión publicada en la web. Revísela cada cierto tiempo.

Qué datos recogemos

De hecho, cada tipo de información se pide en una fase distinta. Nunca solicitamos datos ajenos al servicio. Estas son las principales:

• Datos de identidad y contacto, al registrarse.
• Documento en vigor y recibo de domicilio, antes del primer retiro.
• Depósitos, retiros y partidas, en cada operación.
• Dispositivo, navegador y dirección IP, en cada acceso.

Conviene saber que su clave se almacena protegida. Los registros de acceso sirven para proteger la cuenta. La información nunca se cede con fines comerciales.

Finalidades

Como regla general, usamos la información para abrir la cuenta y tramitar los pagos. También sirve para verificar su identidad y prevenir el fraude. Con ella aplicamos las herramientas de juego responsable. Las ofertas solo llegan si usted las acepta.

Seguridad

Merece la pena saber que todo lo que envía se transmite por conexión segura. El acceso a los expedientes está restringido. Las medidas técnicas se actualizan a menudo. Elija una clave difícil de adivinar.

Cookies

Por norma general, la web emplea pequeños archivos para recordar la sesión y el idioma. Algunos nos ayudan a mejorar el sitio. Esos solo se activan si usted lo permite. Sin las cookies técnicas, la cuenta puede fallar.

Conservación

En la práctica, la información se mantiene mientras dure la relación. Algunos registros deben guardarse por las normas contra el blanqueo. Pasado ese tiempo, se eliminan de forma segura. Puede preguntar por los plazos al soporte.

Menores

En general, solo admitimos clientes mayores de edad. Por lo general, si un menor abre una cuenta personal, la cerramos y borramos sus datos no obligatorios. Cualquier persona puede comunicárnoslo. Le responderemos por escrito.

Proveedores externos

Ante todo, ciertos servicios dependen de terceros de confianza. Cada uno recibe la información mínima para su función. Todos firman compromisos de seguridad. Consulte al soporte si quiere saber más.

Sus derechos

Por norma general, para consultar o rectificar su información, escriba a [email protected]. Tiene derecho a oponerse a la publicidad. Le pediremos que acredite quién es. Algunos registros deben guardarse por ley.